3-4 серпня 2024 р -Hongji Company, відомий гравець в галузі, організувала широкий дводенний навчальний тур для всіх своїх управлінських працівників, щоб заглибитися в поважну корпоративну культуруПанг Донг ЛайСупермаркет. Подія тривала з 3 по 4 серпня, забезпечуючи поєднання лекцій, практичного досвіду та спільних дискусій.
Панг Донг Лайвизнається піонером у роздрібному секторі Китаю. Відомий своєю інноваційною практикою управління та орієнтованим на клієнтів підходом, він отримав широке визнання серед підприємців та лідерів бізнесу. Етос супермаркету глибоко резонує з основними цінностями компанії Hongji, створюючи ідеальну платформу для культурного та стратегічного обміну.
Панг Донг Лай: Маяк у досконалості роздрібної торгівлі
Заснований у 1995 році,Панг Донг Лайреволюціонізував індустрію супермаркетів у Китаї. Його прихильність до виняткового обслуговування клієнтів, якісної продукції та залучення громад встановила орієнтир для інших. Компанія працює з філософією, яка наголошує на лікуванні клієнтів та службовців з максимальною повагою та турботою. Такий підхід сприяв лояльній клієнтській базі та відданій робочій силі, що сприяє постійному успіху та зростанню супермаркету.
Панг Донг ЛайКорпоративна культура зосереджується на кількох ключових принципах:
- Спочатку клієнт: Кожне рішення та дії вживаються з найкращим інтересом замовника.
- Забезпечення якості: Дотримання найвищих стандартів у виборі продукції та операціях зберігання.
- Залучення громади: Активна участь у громадських заходах та ініціативах соціальної відповідальності.
- Добробут працівника: Створення підтримуючого та розширення можливостей для працівників процвітати.
Ці принципи тісно узгоджуються з місією та цінностями компанії Hongji.Бачення та цінності компанії Hongji Компанія Hongji присвячена пошуку щастя для всіх своїх працівників, як істотно, так і духовно. Його місія виходить за рамки успіху бізнесу, щоб змістовно сприяти прогресу та розвитку суспільства. Бачення компанії полягає в тому, щоб стати глобально поважним, високо вигідним підприємством, яке отримує задоволення клієнтів та щастя працівників.
Основні цінності, які керують компанією Hongji, включають:
- Орієнтовність клієнтів: Пріоритет потребам клієнтів та прагнення виконати свої прагнення.
- Якісне зобов'язання: Забезпечення вищої якості продукції та досконалості послуг.
- Цілісність та відповідальність: Дотримуючись етичних стандартів та соціальної відповідальності у всіх починаннях.
Навчання та роздуми над досконалістю послуг
Під час навчального туру члени кадри Гонджі були занурені в різні аспектиПанг Донг Лайоперації. Вони приділяли особливу увагу прискіпливому сервісу супермаркету та його ефективним механізмам обробки скарг клієнтів. Ця практична експозиція дала цінну інформацію про те, якПанг Донг Лайпідтримує свій високий рівень задоволеності клієнтів та лояльності.
Лекції висвітлювали цілий ряд тем, включаючи:
- Досконалість послуг: Найкращі практики в обслуговуванні клієнтів та навчанні працівників.
- Резолюція скарг: Стратегії для ефективного вирішення та вирішення скарг на клієнтів.
- Оперативна ефективність: Методи впорядкування операцій магазину та управління запасами.
Польовий досвід дозволив команді Гонджі дотримуватися цих практик в дії, забезпечуючи практичне розуміння того, як реалізувати подібні стратегії в їх власній організації.
Стратегічні роздуми та вдосконалення
Кульмінація навчальної екскурсії спонукала період роздумів та стратегічного планування для компанії Hongji. Працівники управлінського управління провели ретельний огляд своїх систем обслуговування, ретельно вивчаючи кожен етап від розслідування, переговорів та пропозицій до підписання контрактів, стягнення платежів, доставки та послуги післяпродажних. Ця самоаналіз призвела до ідентифікації областей для посилення та формулювання планів дій для підвищення якості обслуговування.
Особлива увага приділялася лінійам продуктів Hongji, включаючи болти, гайки, гвинти, якоря, шайби та заклепки. Прихильність до високоякісної продукції була підтверджена, підкреслюючи рішучість компанії досягти успіху в контролі якості та задоволеності клієнтів.
Корисний висновок
Як жест вдячності та посилити знання, компанія Hongji надала кошти для покупок для всіх учасників, що дозволяє їм переживатиПанг Донг ЛайВиняткове роздрібне середовище з перших вуст. Ця ініціатива не тільки збагачувала їх розуміння обслуговування клієнтів, але й слугувала мотиваційним стимулом для команди.
Навчальна екскурсія вПанг Донг Лайвідзначив значну віху в подорожі компанії Hongji компанії до досконалості послуг та забезпечення якості. Приймаючи найкращі практики, що спостерігаються, Гонджі готовий покращити свій внесок у клієнтів, службовців та суспільства в цілому.
Час посади: 07-2024